**سياسة الإسترجاع**
نحن نعتبر ثقتكم في متجرنا أمرًا جوهريًا، ونسعى جاهدين لضمان تلبية توقعاتكم.
لذلك يرجى العلم بأن اي طلب أسترجاع أو طلب آستبدال للمنتجات اللوحات الجدارية لايمكن بسبب طبيعة المنتج المصنع حسب الطلب
*لذى ننصح عملائنا الكرام بأختيار اللوحات بشكل دقيق وحسب حاجتهم والتأكد من المقاسات ،وخدمة العملاء متواجدين لخدمتكم في جميع الأوقات عبر ايقونة التواصل المباشر اسفل الموقع
في حال وجود عيب في المنتج مثل مقاس خاطئ او خطاء بالتصنيع لاسمح الله : فريق التصنيع حريصين جدآ على الجودة ودقة الإخراج فاذا كان هناك خلل في المنتج يرجى التواصل معنا
خلال ثلاث ايام من وقت استلام اللوحات عبر الواتس اب
وسيتم تعويض العميل حسب رغبته أما بأسترداد المبلغ كاملآ أو تبديل اللوحات
وسوف تتحمل دفع جميع رسوم الشحن عند الأسترجاع
يتم استرداد المبلغ الكامل المدفوع عن طريق الحوالة البنكية في غضون 14 يومًا من موافقتنا على طلب الاسترجاع.
**إذا تم تسليم المنتج للمشتري عبر شركة شحن ووصل المنتج مكسورًا أو تالفًا، يجب على العميل التواصل مباشرة مع شركة الشحن لطلب التعويض عن الضرر.**
**طبيعة المنتجات**
1. منتجاتنا هي لوحات فنية مرسومة أو صور فوتوغرافية مطبوعة بدقة عالية وليست منحوتة أو مصممة يدويًا.
2. الصور المعروضة هي تصاميم تم إنشاؤها باستخدام برنامج فوتوشوب لتوضيح الشكل النهائي للمشتري.
3. قد تحدث اختلافات في درجة وضوح الطباعة عن الصورة على شاشات الهواتف النقالة والكمبيوتر.
4. الإطار الخارجي للوحة يشير إلى الإطار المصنوع من مادة الفوم والذي يتوفر بألوان متعددة ويتم اعتماده وفقًا لوصف المنتج.
**اتفاقية الاستخدام**
هذه الاتفاقية تنظم المعاملات بين المستخدم ومتجرنا، وتشمل استخدام الموقع ومنتجاته وخدماته. باستخدام الموقع، فإنك توافق على جميع بنود هذه الاتفاقية.
محتوى الموقع محمي بموجب حقوق المؤلف والملكية الفكرية. يُمنع نسخ أو نشر أو توزيع أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية أو غير شخصية بدون إذن كتابي من الموقع.
عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعدم مشاركتها مع الآخرين. يمكن للموقع إلغاء أي حساب يُشتبه في مشاركة معلومات الوصول للخدمة.
**الأسعار وسياسة الدفع**
الأسعار المعلنة تشمل ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب المقررة. لا تشمل الأسعار تكاليف الشحن والتوصيل، وقد يتم تحميل هذه التكاليف حسب الحالة ومبلغ الطلب.